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リカちゃんキャッスルオンラインショップより重要なお知らせ 
 
 

 

 

■リカちゃんキャッスルオンラインショップ お人形の受注について
 

日頃よりご愛顧を賜りまして誠に有難うございます。

お客様にご案内申し上げます。

オリジナルドールのオンラインショップでのご注文が弊社生産キャパシティーを昨年後半より、大幅に越える状態が続いており、その為に受注からお届けまでの期間が平均では3ヶ月を越える状況となってしまっております。

ご迷惑お掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
今後につきまして生産方法の改善含めて、より楽しくお買い物できる様に努めて参ります。

そのためにオンラインショップでのご注文方法を当面の期間変更させて頂きまして、受注量と生産期間のバランスの調整をはかりたいと勝手ながら考えております。
暫くの間、ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

以下、4月8日よりの受注方法の変更点となります。

<変更1> 一部過去ドールの受注の停止
2012年以前のオリジナルドールについては、当面の間受注を停止させて頂きます。

<変更2> ご注文体数の制限 
一度のご決済での同一ドールのご注文は、一体のみとさせて頂きます。
また繰り返しのご注文などで同一ドールへの大量のご注文などがあった場合には弊社判断でご注文をお断りさせて頂く場合があります。予めお伝えさせて頂きます。

<変更3> 新製品ドールの受注体数の上限の設定
新製品ドールにつきましては、生産状況を勘案しまして受注上限体数を定めさせて頂きます。
新製品についてはリピートをさせて頂きますので、ご安心ください。

多くのお客様に公平なサービスを提供することを目指しております。
ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
ご理解、ご協力をお願いいたします。

 

リカちゃんキャッスルオンラインショップ 店長


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